作者：caihz    教学教研来源：本站原创    点击数：    更新时间：2006-10-21

关于阿尔派斯网络储系统使用中死机与蓝屏的故障处理

    我县农村中小学现代远程教育模式三网络教室采用的是台湾顺昱科技股份有限公司开发的阿尔派斯无盘网络存储管理系统。软件的安装由清华同方公司负责。在运行期间，我们发现，在添加软件以后制作分享镜像不易成功。而且客户机在运行的过程中容易死机蓝屏。在县远程教育培训会上与会老师也提出了相同的问题。一次偶然的机会，在网上我们遇见了顺昱科技的黄工程师。在他的热情帮助下，我县的阿尔派斯无盘网路存储管理系统已全部正常运行。现将其过程记录下来，希望对其他项目学校有所帮助。
    现状与分析：
  系统集成商在集成阿尔派斯无盘网络时客户机采用镜像文档的模式工作，服务器磁盘分区所采用的是FAT32格式，且客户机的镜像文档也放在FAT32分区上(C:\winehd\base)。FAT32文件系统所支持的最大单个文件大小为4GB，查看C:\winehd\base镜像文档大小是4GB！（疑问？跟FAT32支持的最大单个文件大小相同。）达到了FAT32的极限，而学生机在运行WIN XP时要产生虚拟磁盘和临时文件，学生操作时也要产生新文件，这样就使得镜像文件大小超过FAT32支持的极限，出错而产生死机与蓝屏（由于阿尔派斯无盘网络存储系统的重启还原功能，每次启动学生机要使用一定时间才出问题，正常使用时间的长短与学生产生文件的大小有关）。而WINDOS（2000/XP/2003等）系统的NFTS磁盘格式支持单个最大文件为16TB，完全能够满足现在常规软件与系统需要。
    解决过程：
方法一：
    原理：将原FAT32格式转化为NTFS格式，优点：简单安全，缺点：不能改变分区大小与不同的分区。
  步骤为：开始——程序——附件——命令提示符——DOS命令窗口中进入C：\WINDOWS(winnt)\SYSTEM32目录输入CONVERT C：/fs:ntfs后按照提示文字选择两次Y回车——重新启动计算机——重启后可看到转换过程——转换完成后自动重启进入系统启动（注意：一定要等程序运行完才能关机）。
方法二：
  原理：将原FAT32格式转化为NTFS格式，镜像文件放入任意分区或硬盘，也可将现在的镜像文件模式转成镜像磁盘模式,有效的提高磁盘性能。
1.准备：一块硬盘，光驱，windows_xp，驱动,winehd安装盘，常用软件（Authorware，Flash,office2003,永中office，志远网络教室，备课系统等）。
2.制作母盘，在客户机上连接硬盘，光驱，按普通PC安装系统及你所需要的软件。（分区建议：分成两个主分区，第一主分区10GB安装系统及软件，第二分区10GB做存储用，分区容量不能超过服务器上存放镜像文档分区容量。）
3.优化操作系统。（参考：winehd tools光盘中的操作规程）
4.安装winehd电子磁盘驱动程序。（参考：阿尔派斯产品说明书P3-17～3-21）。完成后将母盘取下。
5.将服务器的D：分区格式转化成NTFS。（放母盘镜像文档，容量应大于母盘分区总容量。）
6.关闭服务器，连接母盘。
7.开启服务器，制作镜像文档或镜像磁盘（服务器另一80GM硬盘）。（参考：阿尔派斯产品说明书P4-8，13～29）
8.关闭服务器，取下母盘（注意保存）。
   至此，大功告成。我县各项目学校普遍经过“方法一”改造后，告别了死机与蓝屏；部分学校经过“方法二”（镜像磁盘模式） 改造后，一方面告别了死机与蓝屏，另一方面提高了学生机访问速度（学生集中读写时）。再一次感谢顺昱科技黄工程师的大力支持！如果您在使用阿尔派斯无盘网络存储系统上有什么疑问请与黄工程师联系，电话：13661886697.QQ：724722